Помощь — оплата, доставка, гарантия и возврат
Как оформить заказ
Купить ковёр в Grand Carpets можно двумя способами — самостоятельно через корзину или через менеджера.
Быстрый заказ
Нажмите «Быстрый заказ», оставьте контакт — и наш менеджер перезвонит вам в рабочее время. Принимаем заявки круглосуточно, обрабатываем ежедневно с 10:00 до 21:00 по Новосибирску. Менеджер уточнит детали, ответит на вопросы и поможет с выбором способа оплаты и доставки.
Самостоятельное оформление
Добавьте товар в корзину и нажмите «Оформить заказ». Далее по шагам:
Адрес — выберите регион и город. Если населённого пункта нет в списке — выберите «Другое местоположение» и введите название вручную.
Доставка — в Новосибирске, Барнауле, Красноярске, Омске и Уфе доставляем собственным курьером. Доставка бесплатна при заказе от 10 000 рублей. В остальные города России отправляем транспортной компанией — в среднем 7–10 дней в зависимости от удалённости. После отправки менеджер передаст номер накладной для отслеживания.
Оплата — доступные способы:
- Картой онлайн на сайте
- Наличными или по QR-коду СБП курьеру при доставке (в городах присутствия)
- Рассрочка через Яндекс Сплит — онлайн или в салоне
- Рассрочка до 6 месяцев по карте Халва — в салонах
Ваши данные — укажите ФИО, адрес и телефон. В поле «Комментарий» можно оставить пометку для курьера.
После оформления заказа подтверждение придёт на почту или телефон. История всех заказов доступна в личном кабинете.
Самовывоз
Если ковёр есть в наличии в вашем городе — можно зарезервировать онлайн и забрать из салона. Оплата при получении.